📦 Cómo actualizar mi Smart TV TOP HOUSE KDL65XS712UN que queda en el logo o no enciende correctamente

📦 Cómo actualizar mi Smart TV TOP HOUSE KDL65XS712UN que queda en el logo o no enciende correctamente

🔧 Te ofrecemos guiarte de forma remota por nuestro WhatsApp (botón inferior derecho).
📌 No es necesario ser técnico para realizar esta actualización, solo necesitás:

• Un pendrive USB (NO 3.0),

• PC con WinRAR o WinZip,

• Y seguir cuidadosamente el paso a paso.

Este modelo de 65 pulgadas con panel KONKA puede fallar por firmware corrupto, quedándose en el logo, sin imagen o bloqueado. A continuación te explicamos cómo restaurarlo.

📁 Archivos de Firmware disponibles

• 🔧 MstarUpgrade.bin (Firmware principal)

• ⚙️ MbootUpgrade.bin (Bootloader)
  Ambos se extraen desde archivos .zip usando WinRAR.

🧠 Dumps de memoria disponibles

🔍 Por el momento, no se han reportado dumps de memoria para este modelo.

🖥️ Diagramas disponibles en PDF Full HD

🔍 No se encontraron diagramas técnicos disponibles aún para este modelo.

🛠️ INSTRUCCIONES DE INSTALACIÓN DEL FIRMWARE

✅ Método 1 – Solo Firmware Principal

• Copiar únicamente MstarUpgrade.bin a un pendrive formateado en FAT32.

• Insertar el pendrive en el TV (puerto USB normal, NO 3.0).

• Ir a: More Apps > Ajustes > System > Soft Upgrade > Upgrade by USB.

• Confirmar. El TV se reiniciará y actualizará automáticamente.
  ⚠️ No desconectar durante el proceso.

✅ Método 2 – Mboot y Firmware Principal

• Copiar ambos archivos (MbootUpgrade.bin y MstarUpgrade.bin) al pendrive (FAT32).

• Conectar al TV (NO usar USB 3.0).

• Acceder al menú de servicio:

  • Seleccionar entrada “Cable” o “Antena”.

  • Pulsar “MENU” y luego la secuencia: 2 → 0 → 0 → 8 desde el control remoto.

• Ir a la opción Upgrade > Mboot Update.

• Cuando finalice, repetir con Software Update.

• El equipo se apagará automáticamente.

✅ Método 3 – TV bloqueado o sin imagen

• Copiar MbootUpgrade.bin y MstarUpgrade.bin al pendrive (FAT32).

• Con TV desenchufado, mantener presionado INPUT o VOL- mientras enchufás el equipo.
  Esto iniciará la actualización de Mboot.

• Una vez finalizado, desenchufar el TV.

• Volver a enchufar presionando el botón POWER durante 5-8 segundos para actualizar el firmware principal.

• Esperar a que termine.

• El TV se apagará solo. Encender con el control remoto.

• La primera carga del sistema puede demorar más de lo habitual.

📋 INFORMACIÓN TÉCNICA ÚTIL

• 🏷️ Marca: TOP HOUSE

• 📺 Modelo: KDL65XS712UN

• 🧠 Matriz de panel: KONKA

• 🧰 MainBoard: 35018123

• 🔌 PowerBoard: Pendiente

• 🌐 Wi-Fi: Pendiente

• 🎛️ Panel Display: Pendiente

• 🕹️ Control remoto: Pendiente

• 📄 Manual de usuario / técnico: Pendiente

⚠️ Fallas comunes por firmware dañado

• Queda congelado en el logo

• Pantalla negra al encender

• Reinicios constantes

• TV bloqueado sin imagen

• No responde al control remoto

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