🔧 Cómo actualizar mi Smart TV TOP HOUSE THLE4917RTF si queda en el logo – Firmware forzado, menú de servicio, cambio de logo y datos técnicos

🔧 Cómo actualizar mi Smart TV TOP HOUSE THLE4917RTF si queda en el logo – Firmware forzado, menú de servicio, cambio de logo y datos técnicos

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⚠️ No necesitás ser técnico para instalar un firmware. Solo necesitás un pendrive vacío, una PC y acceso a internet.

📺 Modelo TOP HOUSE THLE4917RTF – Falla común: queda en el logo o no arranca
Este modelo de 49 pulgadas comparte componentes con equipos de marcas como BGH e HISENSE, y está basado en el chasis MT5655, con panel HISENSE y placas internas compatibles entre marcas. Es muy común que, tras una reinstalación, sea necesario modificar el logo o el Project ID desde el menú de servicio.

🛠️ Firmware – Instalación forzada paso a paso

• Descomprimir el archivo MT5655_49N2171_J0720.zip.

• Extraer el archivo upgrade_loader.pkg y copiarlo solo (sin carpetas) en un pendrive en FAT32.

• Apagar el televisor desde el control remoto.

• Conectar el pendrive al puerto USB del TV.

• Mantener presionado el botón POWER del control remoto hasta que aparezca el mensaje "Software Updating".

• Esperar hasta que finalice la actualización.

• Retirar el pendrive.

• Ingresar a MENU > TODO > SISTEMA > Restaurar a los valores de fábrica.

🧰 Acceso al menú de servicio oculto

• Ir a MENU > TODO > SONIDO > Configuración avanzada de audio.

• Colocarse sobre “Balance” sin presionar OK.

• Ingresar la secuencia 1 9 6 9 desde el control remoto.

• Aparece una “M” arriba a la izquierda.

• Presionar nuevamente MENU para entrar al menú de servicio.

• Para salir, apagar el TV desde el control remoto.

🖼️ Modificar la marca o el logo del TV

• Desde el menú de servicio, ir a: Factory > Options > Logo.

• Usar las flechas para elegir entre: TOP HOUSE, BGH, SMART TV, WELCOME, etc.

• Apagar y reiniciar el televisor.

• Luego ir a AJUSTAR > Acerca del TV > Restaurar valores de fábrica para aplicar el cambio correctamente.

🔁 Reset de fábrica – Dos métodos posibles

• Desde el menú normal: MENU > TODO > SISTEMA > Restaurar valores de fábrica.

• Desde el menú técnico: Factory > Clean Chip para un formateo completo del sistema.

🔌 Ficha técnica completa del modelo

🔧 Marca y modelo: TOP HOUSE THLE4917RTF
🧩 Chasis: MT5655
📺 Panel: HISENSE JHD490N2F81-K2QL
📶 WiFi: ZDWM2401
🖲️ Control remoto: EN2H27
🧠 MainBoard: RSAG7.820.7415
⚡ PowerBoard: RSAG7.820.6321
🧬 Matriz: HISENSE

🔁 Modelos equivalentes:

• BGH BLE4917RTF

• BGH BLE4917RTFICL / BLE4917RTFIPE

• HISENSE HLE4917RTF / HLE4917RTFIPE

• TOP HOUSE THLE4917RTF

📂 Manual de servicio disponible

• Manual_Service_THLE4917RTF (incluye esquemas, funciones del menú de servicio, voltajes de prueba, opciones del Project ID y configuraciones de fábrica)

🧠 Fallas frecuentes solucionadas con firmware

• Se queda en el logo de inicio

• Reinicios constantes o pantalla negra

• Logo incorrecto tras cambio de placa

• Error Netflix tvq-pm-100

• WiFi no funciona tras reinstalación

• Panel no reconocido (problema de Project ID o eMMC corrupta)

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