🔁 Firmware por USB para falla de logo, reinicios, sin imagen y fallas de apps (YouTube, Netflix). 🧩 Solicitá por el modelo que necesites.
Mirá cómo los guiamos en Soluciones en TV. Si lo necesitás, te compartimos pruebas reales.
Ayudamos a recuperar televisores que quedan en el logo o no dan imagen, sin necesidad de ser técnico.
✅ Nuestro soporte técnico incluye soluciones a falla se queda en logo, reinicio, imagen con pantalla en negro, Project ID, etc.
💬 Podemos ayudarte paso a paso para que lo soluciones sin llevarlo al técnico.
Podés consultarnos por tu falla y te vamos a guiar en nuestro servicio. Así podremos orientarte sobre:
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📢 Actualización de Firmware Forzado – RCA C39AND 📢
📱 Te ofrecemos guiarte de forma remota por nuestro WhatsApp (botón inferior derecho)
⚠️ Nota: no es necesario ser técnico de TV para instalar un firmware. Solo se necesita un pendrive de 4 GB o más, una PC o netbook y seguir las instrucciones. Los firmwares van sin descomprimir dentro del pendrive, que luego se conecta al puerto USB del TV.
🔍 El modelo RCA C39AND puede presentar fallas comunes como: quedarse en el logo, pantalla negra, errores de arranque o reinicios constantes. Estas fallas ocurren cuando el firmware está dañado o desactualizado, y la mejor solución es instalar el firmware correcto de manera forzada.
📂 Dumps de memoria disponibles
No se han encontrado archivos de dump de memoria específicos para el modelo RCA C39AND.
📘 Diagramas disponibles en PDF Full HD
📄 Diagrama – RCA C39AND – MB-M9216-PW-BS-0004 – MainBoard + PowerBoard
📄 Manual de Servicio – RCA C39AND – Manual_Service_C39AND
🛠️ INFORMACIÓN TÉCNICA ÚTIL
📌 Marca: RCA
📌 Modelo: C39AND
📌 Chasis: MT9216 / AN.M9216-FD
📌 MainBoard + PowerBoard: MB-M9216-PW-BS-0004
📌 Panel Display: No especificado
📌 Matriz: CHANGHONG
📌 Manual de Servicio: Disponible
📌 Project ID: Modificable
⚙️ Instrucciones para ingresar al modo servicio (Menu Service / Modo Fábrica)
📲 Encienda el TV.
📲 Presione el botón "INPUT / Entrada".
📲 Posiciónese sobre el modo TV (sin ingresar).
📲 Presione la secuencia: 3138. Se accederá al Menu Service.
🔁 Restaurar valores de fábrica (Reset):
📲 Ingresar al menú: MENU > AJUSTES AVANZADOS > PREFERENCIAS DEL DISPOSITIVO > INFORMACIÓN > RESET DE FÁBRICA > RESTAURAR A VALORES DE FÁBRICA > ACEPTAR.
📲 Esperar reinicio y realizar configuración inicial.
🧩 Modificar Project ID desde el menú de servicio:
📲 Ingresar al menú de servicio (ver pasos arriba).
📲 Navegar a "Index 1" > "Project Select".
📲 Seleccionar opción Project ID.
📲 Ingresar el valor: 23 Display C390Y19-5C-XPG5C1SS77 (Firmware V2.00034).
📲 Guardar cambios seleccionando "Save ID to Eeprom". Esperar 10 segundos.
📲 Apagar y volver a encender el equipo.
📲 Repetir el proceso de restauración a valores de fábrica.
💾 Instrucciones para instalar el firmware forzado – RCA C39AND
📥 Descargar y descomprimir el archivo (AN.M9216-FD_V3.00040).
💡 El archivo descomprimido debe tener la extensión .pkg.pkg.
📲 Copiar el archivo en un pendrive (sin descomprimir).
🔌 Conectar el pendrive al puerto USB del TV.
⚡ Desconectar el TV de la corriente, esperar 30 segundos y reconectarlo.
📺 Encender el TV. La instalación comenzará automáticamente.
⏳ Esperar a que el proceso termine (la barra de progreso se ejecutará 3 veces).
⚠️ No apagar durante el proceso.
📲 Retirar el pendrive y realizar configuración inicial al finalizar.
🔑
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