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Cómo actualizar mi Smart TV RCA 55AN3D – Firmware y solución a pantalla negra

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🔧 Instalación de firmware y configuración técnica - RCA 55AN3D

📌 Nota: no es necesario ser técnico de TV para instalar un firmware. Solo se necesita un pendrive de 4 GB o más, una PC o netbook y seguir las instrucciones. Los archivos deben ir sin descomprimir dentro del pendrive, que luego se conecta al puerto USB del TV.

📱 Si necesita ayuda, puede consultarnos directamente por WhatsApp (icono en la esquina inferior derecha).


📍 Descripción general

📺 El RCA 55AN3D es un Smart TV de 55 pulgadas con panel KONKA y mainboard/powerboard integrada 35018261. El modelo cuenta con dos variantes de pantalla, lo que requiere especial atención al momento de elegir el firmware correcto.

🚫 Fallas comunes del RCA 55AN3D:

  • Pantalla negra
  • Imagen congelada o no inicia
  • TV bloqueado tras actualización
  • Selección incorrecta del panel

Estas fallas están ligadas a archivos dañados o incompatibilidad entre panel y firmware.


📘 Diagramas disponibles en PDF Full HD

📁 Ficha Técnica - RCA 55AN3D
📁 Manual de usuario - RCA 55AN3D
📁 Manual de servicio - RCA 55AN3D
📁 MainBoard + PowerBoard - RCA 55AN3D - 35018261
📁 Panel - KONKA 72000197YTK / 72000574YTK (T-CON LGD 6870C-0471D)


💾 Dumps de memoria disponibles

📦 Dump EMMC - RCA 55AN3D

  • Versión V1.1.41 - Panel 72000197YTK
  • Versión V1.1.42 - Panel 72000574YTK

🧠 INFORMACIÓN TÉCNICA ÚTIL

🔹 Marca: RCA
🔹 Modelo: 55AN3D
🔹 Matriz: KONKA
🔹 MainBoard + PowerBoard: 35018261
🔹 Panel compatible: 72000197YTK / 72000574YTK
🔹 T-CON asociado: LGD 6870C-0471D


⚙️ Modo servicio y restauración

🔧 Modo Servicio del RCA 55AN3D:
Encender el TV, pulsar "MENU" y luego ingresar la secuencia 2008 desde el control remoto.

🔒 Salir del menú de servicio: pulsar POWER OFF.


🛠️ Procedimientos de actualización de firmware

📅 Verificación previa del panel:
Antes de instalar el firmware, comprobar el tipo de panel:

  • 72000197YTK → usar firmware correspondiente
  • 72000574YTK → usar firmware específico

📂 Archivos necesarios:

  • MbootUpgrade.bin
  • MstarUpgrade.bin

📄 Actualización vía Android:

  • Copiar solo MstarUpgrade.bin al pendrive FAT32
  • Conectarlo al puerto USB (evitar puerto 3.0)
  • Ir a More Apps > Ajustes > System > Soft Upgrade > Upgrade by USB
  • Confirmar e iniciar la instalación

🛠️ Actualización completa (Mboot + Main):

  • Copiar ambos archivos en el pendrive
  • Ingresar al menú de servicio (secuencia 2008)
  • En Upgrade seleccionar primero "Mboot Update"
  • Luego repetir para "Software Update"

🛡️ Instalación forzada (equipo bloqueado o sin imagen):

  • Desenchufar el TV, insertar el pendrive
  • Enchufar y presionar STAND-BY y luego mantener INPUT hasta que aparezca pantalla azul
  • Se actualiza primero MbootUpgrade.bin
  • Luego repetir el proceso para MstarUpgrade.bin

🚫 Importante: no apagar ni desconectar el TV durante el proceso de actualización.


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Información sobre el servicio:
El importe publicado corresponde al trabajo de búsqueda, organización, clasificación y soporte técnico, además del mantenimiento de la plataforma y la asistencia por WhatsApp.
📌 Aviso técnico: El archivo se entrega como parte de un servicio de soporte remoto. No se comercializa como software oficial ni como producto desarrollado por las marcas mencionadas.
Más información en nuestros Términos y Condiciones.
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