Cómo actualizar mi Smart TV NOBLEX DQ55X9500 / DQ55X9500PI – Firmware y solución a pantalla negra

🔧 Firmware, menú de servicio, restauración y cambio de logo para NOBLEX DQ55X9500 / DQ55X9500PI – Información técnica completa con instalación forzada

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⚠️ No es necesario ser técnico para instalar firmware en este modelo, pero es imprescindible seguir los pasos con atención. Solo necesitás un pendrive vacío, energía estable y acceso al menú de usuario o de servicio.

📺 NOBLEX DQ55X9500 / DQ55X9500PI – Información técnica principal

• ✅ Marca: NOBLEX

• ✅ Modelos: DQ55X9500 / DQ55X9500PI

• ✅ Chasis: MTK9612

• ✅ Matriz: HISENSE

• ✅ Project ID: 55A69GSA

• ✅ MainBoard: RSAG7.820.11493

• ✅ PowerBoard: RSAG7.820.10971

• ✅ Panel Display: HISENSE HD550Y3U51-LA (AUO T550QVN10.0 CELL)

• ✅ Resolución: 3840×2160 UHD – V-by-One 8 lane – 12V/0.84A

• ✅ Control remoto: ERF3A54

• ✅ Modelo equivalente: HISENSE 55U60H

📘 Manual de servicio: disponible
📗 Manual de usuario: pendiente
📶 Wi-Fi: pendiente

📄 INFORMACIÓN TÉCNICA ÚTIL 🛠️

🔧 Acceso al menú de servicio (Modo Fábrica)
Para ingresar al menú oculto:

• MENU (botón con 2 o 3 líneas horizontales)

• Ir a AJUSTAR > SONIDO > ALTAVOCES

• Pararse sobre “BALANCE” sin presionar OK

• Ingresar secuencia 1 9 6 9

• Aparecerá una "M" en la esquina superior izquierda

• Presionar nuevamente MENU (engranaje)

• Accederás al MENÚ DE SERVICIO

➡️ Para salir: apagar el TV con el control remoto.

🔁 Restaurar a valores de fábrica

📍 Desde el menú de usuario:

• Menú > Ajustar > Servicio de asistencia > Restaurar a los valores de fábrica

📍 Desde el menú de servicio:

• Ingresar con la secuencia 1 9 6 9

• Ir a Option > OK > Clean All

• El TV se reiniciará y cargará la configuración inicial

🎨 Cambio de marca o logo del equipo

Procedimiento ideal luego de cambiar la mainboard, reinstalar firmware o modificar memoria:

• Ingresar al menú de servicio con 1 9 6 9

• Navegar a Factory > Options > Logo

• Usar las flechas del control para seleccionar marca o un logo genérico como “Welcome” o “Smart TV”

• Apagar el TV y volver a encenderlo

• Hacer un reset a valores de fábrica para aplicar el cambio

• Verificar que el logo nuevo se muestre correctamente

💾 Instalación estándar de firmware

📥 Archivo: USB_X9500_11493_M0722.zip
(Disponible en MundoTécnico – requiere cuenta Premium)

📍 Pasos:

1. Descomprimir el archivo descargado

2. Copiar al pendrive (debe estar vacío)

3. Conectar el pendrive al USB del TV

4. Ir a Ajustar > Soporte > Actualización de sistema > Actualizar desde USB

5. Confirmar y presionar “Reiniciar”

6. Esperar a que finalice la instalación

7. Restaurar a los valores de fábrica

🚨 Instalación forzada de firmware (modo Recovery USB)

Útil si el TV queda en logo, no enciende o tiene errores de sistema graves.

📍 Procedimiento:

1. Descomprimir USB_X9500_11493_M0722.zip

2. Copiar el archivo al pendrive

3. Apagar y desenchufar el TV

4. Insertar el pendrive en un puerto USB

5. Enchufar nuevamente el TV

6. Presionar una vez el botón de encendido del control remoto

7. Se mostrará en pantalla la instalación en progreso

8. Esperar la finalización y realizar la configuración inicial

🔍

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